Хората с висока социална интелигентност се държат по по-различен начин от останалите...
Всички знаем какво е "висок коефициент на интелигентност" - това са онези "умници", които се отличават с изумителна логика, решават безпроблемно тестовете за членство в MENSA и показват доста последователна мисъл в игри като "Стани богат"...
Чували сме по нещичко и за емоционалната интелигентност - онова поведение, което ни помага да реагираме адекватно, когато близък се разплаче например. Или когато усещаме, че на приятел му е неудобно, че скучае или че иска да си легне, когато сме му на гости, и е време да си тръгваме.
Но освен тази интелигентност, има и още един вид, за който по-рядко се говори.
Става дума за социалната интелигентност: способността да разшифроваме настроенията на околните и да реагираме адекватно на емоциите и намеренията на познати и непознати в група.
Базова социална интелигентност е например да се отдръпваме, когато видим, че някой бърза в метрото; да не влизаме в конфликти със случайни хора в магазина и да се съобразяваме, че сме на централна улица, преди да се изплюем или изсекнем в тревата.
Базова социална интелигентност се изисква и за да съобразим, че не е добре да измъчваме продавачите с оплаквания, когато се трудят неуморно, за да върнат левове на левовете и евро на еврото и заради това се образуват километрични опашки.
Социална интелигентност е и да отговаряме с "добър ден", когато ни поздравят във входа, а не да мълчим с оправданието, че не харесваме точно този съсед.
Но освен тези подразбиращи се, има и още характеристики на хората с висока социална интелигентност, по които можем да познаем, че те се оправят доста по-добре от средното в ситуациите от ежедневието и не си усложняват живота излишно с безплодни конфликти, сплетни и интригантстване:
Те решават бързо проблеми, свързани с общуването
Хората с висока социална интелигентност умеят да работят в екип и да подкрепят останалите. Бързо решават напрегнати социални ситуации и конфликти. Наясно са колко много зависи от околните, затова умеят да поставят егото си настрана. По тази причина лесно създават нови връзки, поддържат приятелства и дългосрочни отношения.
Не се притесняват да се учат от другите
Хората с висока социална интелигентност нямат против да се учат от другите, което е поведение, което се различава значително от това на останалите хора. Те често имат различна гледна точка по отношение на взаимоотношенията и връзките - социално интелигентните хора разбират, че не е необходимо да изграждат дълготрайни отношения с всеки, с когото общуват, но могат да почерпят някои идеи, които да укрепят другите отношенията им.
Правят паузи, докато говорят. Умеят да поддържат зрителен контакт, когато общуват.
Според проучване, публикувано в Social Cognitive and Affective Neuroscience забавянето на речта и поддържането на зрителен контакт при разговор могат да помогнат за създаването на усещане за спокойна увереност у хората. Това е тактика, която много социално интелигентни хора използват в ежедневието си.
Около тях хората се чувстват разбрани и чути
Да помагаме на другите да се чувстват сигурни, чути и забелязани е ключът към ползотворна комуникация и здрави взаимоотношения. Колкото по-добре и съпричастно се държим с останалите, толкова повече и те се ангажират и ще се стремят да правят същото към нас.
Хората с висока социална интелигентност карат останалите да се чувстват чути и забелязани: стараят се да слушат внимателно, окуражават околните, без да ги съдят, и създават безопасна среда, в която хората са по-склонни да споделят истинските си мисли и чувства.
Помнят имената на хората, с които общуват
Да бъдеш социално интелигентен означава да подобриш способността си да запомняш имената на хората, независимо дали става дума за колеги, познати или просто срещнати непознати. Когато поздравиш някого с името му, ти създаваш усещане у него, че го разпознаваш, независимо колко дълго сте общували.
Не се притесняват да похвалят някого публично и критикуват насаме
Прекалената критичност и обидните коментари към другите създават лошо първо впечатление. Двусмислените комплименти, които всъщност крият завоалирана критика, могат лесно да разрушат доброто впечатление и хората с висока социална интелигентност го знаят. Те осъзнават, че околните харесват комплиментите и гледат благосклонно на онези, които ги правят.
Умеят да подкрепят и да пазят за себе си "обратната връзка"
Нека не си правим илюзии - "обратната връзка" често съдържа критика. Дори под формата на съвет, тя дразни, защото повечето хора не искат съвети. Не искат да им казвате какво да правят. Искат да ги изслушвате, да им съчувствате и да ги насърчавате. Социално интелигентните хора знаят, че трябва да мислят, преди да съдят, да изслушват, без да прекъсват и да не изкават мнения, от които няма нужда.
Умеят да изразяват своите очаквания и изисквания
Независимо дали става дума за това да кажат на партньора си, че искат от него да приготви вечеря, или да обяснят на приятелите си личните си граници в приятелството, хората с висока социална интелигентност изразяват чудесно своите очаквания от другите. Те не намират нищо лошо в прекалената комуникация - даже намират липсата й за доста по-лоша, затова не се страхуват да казват какво искат и от какво имат нужда.
Умеят да правят нещата безкористно
Социалната интелигентност се отнася отчасти до нас самите и отчасти до това как разбираме другите. Ако постоянно игнорираме останалите хора в стремежа си да работим върху себе си, вероятно ще ни е трудно да изградим идентичност, която да споделим със света.
Помагането на другите хора да се развиват е част от процеса и е изключително удовлетворяващо - а това е нещо, което социално интелигентните хора разбират на дълбоко ниво.
Самотата не им тежи
В свят, в който самотата е пандемична, но прикрита зад шумния водопад на социалните медии, социално интелигентните хора знаят кога да направят комплимент на непознат, да поканят някого на среща или да се обадят на стар приятел, за който подозират, че е самотен.
Те правят първата крачка в общуването и "чупят ледове"
Понеже не се боят да излязат от зоната на комфорт в социални ситуации, този тип хора винаги успяват да "счупят леда" при конфузни моменти, да намерят общ език с околните и да рискуват да се "изложат" в името на това на всички да им е удобно.
Понеже имат опит с това да поддържат разговори, те излъчват позитивна енергия, която привлича околните всеки път, дори в нова, непозната среда.
Те умеят да разговарят
Използват изрази като "Да... и?", задават въпроси на хората или споделят за себе си. Социално интелигентните хора знаят как да поддържат комуникацията, умеят да слушат активно и да проявяват искрен интерес - затова и са обичани от околните.
Гледат да не се занимават със слухове и оплаквания
Има хора, които изграждат целите си взаимоотношения и общуване на базата на разпространяване на клюки, но социално интелигентните хора не са от тях. Те не виждат смисъл да внасят излишна драма в общуването, освен ако наистина не се налага - а и тогава гледат да го правят само пред най-близките.
Умеят да изслушват активно
Слушането е ключов компонент на високата социална интелигентност. Хората с тава умение се стремят да обръщат внимание на човека, с когото разговарят, като се концентрират върху казаното, вместо да се опитват да формулират свои отговори.
Те активно слушат, съпреживяват историите на другите хора и се позовават на неща, които техният събеседник вече е казал. Това умение може да се развива - и не е лоша идея да го развивате.
Проявяват доброта и съпричастност
Може би едно от най-важните умения, които притежават хората с висока социална интелигентност, е способността да общуват с доброта и да проявяват съпричастност. Независимо дали става дума за изразяване на подкрепа към човек, който преживява труден момент, или за проявяване на търпение и разбиране по време на разговор, хората с висока социална интелигентност правят тези неща по различен начин от останалите.
Добротата и позитивизмът им е мощен двигател и те го проявяват не само в кратките разговори, но и в изграждането на дългосрочни здрави връзки.
Оценяват колко са важни близките отношения
Хората с добри социални умения знаят, че хората, които запълват техния кръг от близки приятели, са отражение на самите тях и ги подбират внимателно. Ако човек не е готов да поддържа здравословни отношения с близките си приятели и семейството, той всъщност сам саботира потенциала си.
Затова те поддържат близки отношения, които ги мотивират да мечтаят за големи неща, разчитат на приятели, които да ги подкрепят в трудни моменти и да празнуват успехите им - така човек изгражда социална интелигентност и по-добро самосъзнание.
Не се притесняват да признаят публично, че не знаят нещо
Възпитани в конкуренция и сравнение, на повечето хора им е трудно да признаят, че не разбират нищо в дадена област. Социално интелигентните хора нямат такъв проблем - ако не знаят нещо, те не се притесняват да разпитат или да се информират, учейки се.
